:-/ (Over het massaontslag bij KPN)
Het merkwaardigste nieuws van de afgelopen dagen was het bericht dat KPN de komende jaren tienduizenden mensen gaat ontslaan vanwege de tegenvallende inkomsten uit het sms-verkeer.
Zorgen al die tienduizenden mensen er dan voor dat we sms’jes kunnen versturen?, vraag je je dan als geïnteresseerde leek af.
Zo ja, dan moet KPN wel een heel slecht georganiseerd bedrijf zijn. De afhandeling van sms’jes moet toch vrijwel automatisch kunnen, zou je zeggen. Misschien heb je hier een helpdeskmedewerker nodig en daar een technische stafmedewerker, maar verder…? De kabels liggen er toch gewoon, alle benodigde zendmasten staan er, en hoeven nauwelijks te worden onderhouden. Wat doen al die tienduizenden mensen dan? Onze sms’jes nakijken op spelfouten of zo?
Zo nee – als die tienduizenden mensen niet allemaal sms-verkeersmedewerkers zijn – dan moet KPN wel een heel dom bedrijf zijn. Immers: als er één bedrijf in Nederland zich op een groeimarkt bevindt, dan is het wel KPN. Natuurlijk, aan vaste telefonie heeft het bedrijf de afgelopen jaren weinig financiële vreugde kunnen beleven, maar verder? Mobiele telefonie en internet zijn wat je noemt booming. Televisie via internet (en internet via televisie en alles wat ermee te maken heeft) staat op het punt door te breken. Kunnen die tienduizenden mensen dan niet daarvoor worden ingezet, in plaats van ze te laten sms’en?
Rest de vraag waarom KPN stelt dat het tegenvallende sms-verkeer al die ontslagen afdwingt. Misschien gelooft de top van KPN het zelf, en zijn topman Eelco Blok cs. dus gewoon dom. Maar dat kan bijna niet, anders bereik je de top van zo’n groot bedrijf toch niet? Waarschijnlijk liegen ze ons dus voor, in de hoop dat wij het wel geloven. Maar waarom? Waarom ons bedriegen? Wat hebben wij KPN misdaan? Het is toch niet onze schuld dat al die mensen moeten uitkijken naar ander werk?
(Geïnspireerd op de rubriek ‘Argwaan’ van Gerard Mulder in Het Parool)