Kirsten Nijmeijer, CHRO Benelux en Nordics bij TP: ‘Je kunt mensen niet dwingen AI te gebruiken’
In een sector die bekend staat om zijn strakke processen en meetbare KPI’s, pleit Kirsten Nijmeijer voor een herwaardering van de menselijke factor. “Een combinatie tussen het ongelofelijk goed geëngineerde proces en volop aandacht en erkenning voor medewerkers: daar is het mij om te doen.”