Tagarchief: CRM

Internet ABC: van ADSL tot Zip

  Ontwikkelingen in de internettechnologie volgen elkaar in hoog tempo op. Maar niet elke nieuwe technologie overleeft, en niet elk nieuw product raakt ingeburgerd. Welke ontwikkelingen maken kans op succes? En welke technieken hebben de beste vooruitzichten? Een alfabetisch overzicht. ADSL Snel, sneller, snelst. Een van de snelste internetverbindingen op dit moment is de Asymmetric Digital Subscriber Line. … Lees verder ››

Webservices: hype nog lang geen hit

Het gonst ervan in de automatiseringswereld. Het is webservices, webservices en nog eens webservices wat de klok slaat. En inderdaad: het potentieel is enorm. Maar voordat de markt zich kan ontwikkelen, moeten grote hindernissen worden overwonnen.┬á Stel, uw printercartridge thuis begint op te raken. En stel dat uw printer volautomatisch - uit zichzelf, zonder … Lees verder ››

Customer Relationship Management (CRM): tegen de trend?

Noem het klantenbinding, noem het relatiemarketing, noem het CRM. Noem het wat je wilt, feit is dat het verbeteren van de relatie met bestaande klanten voor veel bedrijven steeds belangrijker wordt. Aanbieders van CRM-pakketten spelen grif in op de behoefte aan software om klantgegevens te beheren. Maar is het leven van de consument … Lees verder ››