‘Never say no to a hostage taker’ (Inzicht van de dag)

– Never say “no” to a hostage-taker. It’s in the manual. Will you to tell me “no” again?

– No.

– Wrong answer!

– Never use “no,” “don’t,” “won’t” or “can’t.” All right? It eliminates options. The option that leaves is to shoot someone. Understand?

– Yes.

– Yes! Good! See, “yes” is good.

(Dialoog uit The Negotiator, met Samuel L. Jackson als politie-onderhandelaar in gijzelingssituaties die nu zelf iemand heeft gegijzeld. ‘Yes’ is goed, en als het eigenlijk  ‘No’ is, kun je altijd nog “I’ll see what I can do” zeggen).