Marcel Berghuis, CHRO Center Parcs: ‘Hoge employee engagement zorgt voor hoge guest engagement’
Center Parcs – inmiddels alweer 20 jaar onderdeel van het Franse Pierre & Vacances – wil de komende jaren buiten Nederland nieuwe parken exploiteren en groeien. In Nederland moet de groei vooral uit modernisering van het product en een betere dienstverlening komen. CHRO Marcel Berghuis belicht de gevolgen van de nieuwe strategie voor het HR-beleid.