Dick Eigenraam, directeur HR NN Group: ‘Wij willen ‘leaders of change’ zijn’

Verzekeraar NN heeft na de scheiding met ING Bank in 2016 een complete ‘business transformation’ in gang gezet. HR zet daarbij de toon met een ambitieuze ‘change agenda’. Kenmerkend is het gilde-model, waarbij ‘meesters’ hun kennis en vaardigheden overdragen aan ‘gezellen’. “Zowel ouderen als jongeren kunnen meesters zijn, als ze maar ontvankelijk zijn voor veranderingen.”