C’est le ton qui fait la musique – maar toch

Vaak komt de waarheid pas naar boven door scherpe kritiek en mijn ervaring is dat mensen die scherpe kritiek te verduren krijgen altijd klagen over de scherpe toon. De kritiek, daar staan ze wel voor open, maar de toon doet de deur dicht. Ja ja. In zo’n klimaat wordt het heel moeilijk de waarheid frank en vrij uit te spreken.

Columnist Max Pam (in NRC Handelsblad van afgelopen woensdag).