Menig leidinggevende ziet zichzelf als iemand die een regelpaneel bedient, waarvan hij alleen maar de knoppen hoeft in te drukken om zijn medewerkers aan te sturen. Een waanbeeld, waarmee managers zichzelf het besturen alleen maar moeilijk maken. Het alternatief? Een grote mate van zelfsturing, zegt massapsycholoog en mediadeskundige Jaap van Ginneken.
In reactie op de aanslagen … Lees verder ››